FAQ

FAQ

ČASTO KLADENÉ OTÁZKY

Aká je vaša cena?

Cena nášho produktu sa môže líšiť v závislosti od stavu zásob a iných trhových faktorov.Aktuálny cenník Vám bude zaslaný e-mailom po tom, ako nás budete kontaktovať.

Existuje minimálne množstvo objednávky?

Áno, pre všetky naše zahraničné objednávky existuje minimálne množstvo objednávky.V prípade, že sa tešíte na ďalší predaj objednaných produktov, ale v malom množstve, navštívte našu webovú stránku.

Môžete poskytnúť dokumenty týkajúce sa vašich produktov?

Áno, môžeme poskytnúť všetky druhy dokumentov, ktoré súvisia s našimi produktmi.Poskytnuté dokumenty zahŕňajú osvedčenie o analýze/certifikát zhody, osvedčenie o poistení, osvedčenie o pôvode a ďalšie požadované vývozné dokumenty.

Aký je priemerný dodací čas?

Pre vzorky je dodacia lehota približne 7 dní.Pre sériovú výrobu je dodacia lehota 20-30 dní po tom, čo sme dostali platbu zálohy.Dodacia lehota nadobudne účinnosť, keď (1) dostaneme vašu zálohu, (2) získame váš konečný súhlas s objednanými produktmi.Ak dodacia lehota nedodrží termín dodania stanovený v zmluve, neváhajte nás kontaktovať.Vo väčšine prípadov dodáme objednané produkty včas.

Aké spôsoby platby akceptujete?

Môžete zaplatiť priamo na náš bankový účet, účet Western Union alebo Paypal účet s 30% zálohou vopred, 70% zostatkom.Skutočná platobná lehota by mala byť predmetom zmluvy.

Aká je vaša záruka na vaše produkty?

Môžeme zaručiť, že naše suroviny sú vynikajúcej kvality a všetky produkty, ktoré vyrábame, majú dobré spracovanie.Naším cieľom je, aby ste sa vy, náš zákazník, cítili s našimi produktmi spokojní.Ak sa stretnete s akoukoľvek nepríjemnou skúsenosťou s našimi produktmi, neváhajte nás kontaktovať.

Môžete zaručiť bezpečné doručenie vašich produktov?

Áno, všetky naše produkty sú balené vo vysoko kvalitných obaloch vhodných na export.Ak sú zakúpené produkty nebezpečným tovarom, použijeme pre ne špeciálne určené obaly.Ak sú objednané produkty citlivé na teplotu, použije sa prepravca pre chladiarenské sklady.Použitie špeciálnych balíkov alebo neštandardných balíkov môže spôsobiť dodatočný poplatok.

Ako je to s poplatkami za dopravu?

Poplatky za dopravu závisia od zvoleného spôsobu doručenia tovaru.Expres je zvyčajne najrýchlejší spôsob, aj keď cena je tiež najvyššia.Vodná doprava je najlepšou voľbou pre produkty, ktoré sú vo veľkých množstvách.Skutočné poplatky je ťažké povedať, pokiaľ nemáme všetky informácie o množstve, hmotnosti a spôsobe dopravy.Prosím, neváhajte nás kontaktovať.